Автосалон «Автопремиум»

Отзывы клиентов к автосалону «Автопремиум»

1. Покупал в салоне «Автосфера» Hyundai Creta. Честно ожидал большего, а получил одно разочарование. Обещали полный комплект с подогревом руля и системой стабилизации — в реальности на машине не оказалось ни того, ни другого. В офисе разводили руками: мол, ошибка в описании на сайте, но вы машину уже приняли, претензии не принимаем. По времени потратил кучу, зато теперь езжу на полукомплектации по полной стоимости. На вопросы про тест-драйв сразу получили отказ — у них так не принято, говорили. Как-то надо проверить хоть перед покупкой? Видимо, это лишнее здесь. Сотрудники явно больше заинтересованы в быстром заключении сделки, чем в удовлетворении клиента. Очень жаль, что в наше время ещё встречаются подобные подходы. Не советую связываться, если не хотите потерять свои нервы и деньги.

2. Захотелось обновить машину, выбрал кроссовер Киа Сорэнто в одном из салонов. На сайте была заявлена полная комплектация с панорамной крышей и камерой заднего вида — заманчиво, правда? По факту же, когда приехал, оказалось, что моя версия базовая, без желанных опций. На вопрос, почему так не указано ясно в интернете, ответили уклончиво — мол ,,база без камеры, другие комплектации уже дороже». Типичный маркетинговый ход… Ну а перед покупкой подсунули документы с неверным VIN — почти сыграли в ,,пойди разберись сам». Очень неприятно, когда ты как клиент воспринимаешься как источник денег, а не как человек. Впечатление осталось не из приятных, больше туда не поеду.

3. Побывал недавно в этом автосалоне, выбирал Хёндэ Крета 2023 года. Впечатления довольно странные. Тест-драйв дали всего 15 минут – по стандартному маршруту, без возможности проверить машину по ощущениям тщательно. Хотелось бы более просторное знакомство с автомобилем, но увы. Цены на дополнительное оборудование завышены – сигнализация обошлась в 20 000 ₽, хотя в других местах можно дешевле найти. Зато гарантию дали, так что решил не морочиться. Документы оформили аккуратно, но живой человеческой реакции от менеджеров почти не дождался – нейтральные, как будто им всё равно. В целом, можно тут что-то подобрать, но без восторга.

4. Поначалу все выглядело очень привлекательно — по телефону обещали скидку на Toyota Camry и выгодные условия по кредиту. Приехал, а там совсем другое: цена взлетела на полмиллиона, причем без каких-либо объяснений. Акций не оказалось, менеджеры настаивали на оформлении дополнительных гарантий и страховок, про которые я даже не слышал в разговоре. Кредит пообещали под 9%, а в итоге — под 28%. Авто хотя и новые, но с заметными потертостями на дверях и странными пятнами на капоте. После подписания — полное игнорирование звонков и вопросов, будто я перестал существовать. В целом, салон не вызывает доверия. Лучше несколько раз подумать, прежде чем связываться с «Автопремиум».

5. Понимаю, что приобретение автомобиля – дело серьёзное, вот только салон »Автопремиум» умудрился превратить его в испытание терпения. Приобрёл nissan qashqai, обещали хорошую комплектацию и прозрачно оформленный договор. На деле — в итоговой сумме появились дополнительные платежи, о которых мне в ходе переговоров умолчали: 25 000 ₽ за оформление документов и непонятный страховой депозит. При попытке обсудить это менеджеры просто маятник включили, подсовывая стандартную отговорку: »вот так сейчас у всех». Тест-драйв б/у авто предложили провести лишь после оплаты, хотя коробка уже начинала пинаться при первом же тесте. Отношение к клиенту оставило впечатление сплошного формализма и навязчивой агрессии – не рекомендую эту »площадку» тем, кто ценит честность и уважение.

6. Покупал в этом автосалоне Форд Фокус, и честно говоря, впечатления остались довольно противоречивые. При первоначальном осмотре машина выглядела как новая, без единой царапины. Но когда приехал забрать авто, заметил пару мелких дефектов на крыле — салон сразу же снял с себя ответственность, мол, это я сам где-то задел. Такое ощущение, что пытаются переложить вину на клиента при малейшей проблеме. К тому же, менеджеры были слишком навязчивы с дополнительными услугами, несмотря на то, что я не просил. По гарантии был отказ — сказали, что причина неисправности связана с моей «неправильной эксплуатацией», хотя я заправлялся только на проверенных заправках. В общем, сервис явно оставляет желать лучшего, а обещания рассыпаются, как карточный домик. С таким отношением к клиентам хочется дважды подумать, прежде чем вернуться сюда снова.

7. Посетил недавно автосалон ‘’Автопремиум’’. Машин много, выбор вроде неплохой, но сразу заметил, что персонал довольно формальный — общались вежливо, но без особого участия. На сайте условия по кредиту выглядели привлекательнее, чем в реальности — ставка оказалась выше, и объяснили это не сразу, пришлось немного подождать пояснений. Машина, которая показалась подходящей, имела мелкие царапины, о которых менеджер сразу не предупредил. Тест-драйв, к слову, временно не проводят — жаль, считал это важным моментом. Документы оформили быстро, но перед этим пришлось дольше ждать менеджера, чем ожидал. В целом, впечатления остались смешанные — с одной стороны, всё в порядке, с другой — ощущается некоторая неувязка между обещаниями и реальностью. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.