Автосалон «Автопремиум»

Отзывы клиентов к автосалону «Автопремиум»

1. Покупал в салоне «Автосфера» Hyundai Creta. Честно ожидал большего, а получил одно разочарование. Обещали полный комплект с подогревом руля и системой стабилизации — в реальности на машине не оказалось ни того, ни другого. В офисе разводили руками: мол, ошибка в описании на сайте, но вы машину уже приняли, претензии не принимаем. По времени потратил кучу, зато теперь езжу на полукомплектации по полной стоимости. На вопросы про тест-драйв сразу получили отказ — у них так не принято, говорили. Как-то надо проверить хоть перед покупкой? Видимо, это лишнее здесь. Сотрудники явно больше заинтересованы в быстром заключении сделки, чем в удовлетворении клиента. Очень жаль, что в наше время ещё встречаются подобные подходы. Не советую связываться, если не хотите потерять свои нервы и деньги.

2. Захотелось обновить машину, выбрал кроссовер Киа Сорэнто в одном из салонов. На сайте была заявлена полная комплектация с панорамной крышей и камерой заднего вида — заманчиво, правда? По факту же, когда приехал, оказалось, что моя версия базовая, без желанных опций. На вопрос, почему так не указано ясно в интернете, ответили уклончиво — мол ,,база без камеры, другие комплектации уже дороже». Типичный маркетинговый ход… Ну а перед покупкой подсунули документы с неверным VIN — почти сыграли в ,,пойди разберись сам». Очень неприятно, когда ты как клиент воспринимаешься как источник денег, а не как человек. Впечатление осталось не из приятных, больше туда не поеду.

3. Побывал недавно в этом автосалоне, выбирал Хёндэ Крета 2023 года. Впечатления довольно странные. Тест-драйв дали всего 15 минут – по стандартному маршруту, без возможности проверить машину по ощущениям тщательно. Хотелось бы более просторное знакомство с автомобилем, но увы. Цены на дополнительное оборудование завышены – сигнализация обошлась в 20 000 ₽, хотя в других местах можно дешевле найти. Зато гарантию дали, так что решил не морочиться. Документы оформили аккуратно, но живой человеческой реакции от менеджеров почти не дождался – нейтральные, как будто им всё равно. В целом, можно тут что-то подобрать, но без восторга.

4. Поначалу все выглядело очень привлекательно — по телефону обещали скидку на Toyota Camry и выгодные условия по кредиту. Приехал, а там совсем другое: цена взлетела на полмиллиона, причем без каких-либо объяснений. Акций не оказалось, менеджеры настаивали на оформлении дополнительных гарантий и страховок, про которые я даже не слышал в разговоре. Кредит пообещали под 9%, а в итоге — под 28%. Авто хотя и новые, но с заметными потертостями на дверях и странными пятнами на капоте. После подписания — полное игнорирование звонков и вопросов, будто я перестал существовать. В целом, салон не вызывает доверия. Лучше несколько раз подумать, прежде чем связываться с «Автопремиум».

5. Понимаю, что приобретение автомобиля – дело серьёзное, вот только салон »Автопремиум» умудрился превратить его в испытание терпения. Приобрёл nissan qashqai, обещали хорошую комплектацию и прозрачно оформленный договор. На деле — в итоговой сумме появились дополнительные платежи, о которых мне в ходе переговоров умолчали: 25 000 ₽ за оформление документов и непонятный страховой депозит. При попытке обсудить это менеджеры просто маятник включили, подсовывая стандартную отговорку: »вот так сейчас у всех». Тест-драйв б/у авто предложили провести лишь после оплаты, хотя коробка уже начинала пинаться при первом же тесте. Отношение к клиенту оставило впечатление сплошного формализма и навязчивой агрессии – не рекомендую эту »площадку» тем, кто ценит честность и уважение.

6. Покупал в этом автосалоне Форд Фокус, и честно говоря, впечатления остались довольно противоречивые. При первоначальном осмотре машина выглядела как новая, без единой царапины. Но когда приехал забрать авто, заметил пару мелких дефектов на крыле — салон сразу же снял с себя ответственность, мол, это я сам где-то задел. Такое ощущение, что пытаются переложить вину на клиента при малейшей проблеме. К тому же, менеджеры были слишком навязчивы с дополнительными услугами, несмотря на то, что я не просил. По гарантии был отказ — сказали, что причина неисправности связана с моей «неправильной эксплуатацией», хотя я заправлялся только на проверенных заправках. В общем, сервис явно оставляет желать лучшего, а обещания рассыпаются, как карточный домик. С таким отношением к клиентам хочется дважды подумать, прежде чем вернуться сюда снова.

7. Посетил недавно автосалон ‘’Автопремиум’’. Машин много, выбор вроде неплохой, но сразу заметил, что персонал довольно формальный — общались вежливо, но без особого участия. На сайте условия по кредиту выглядели привлекательнее, чем в реальности — ставка оказалась выше, и объяснили это не сразу, пришлось немного подождать пояснений. Машина, которая показалась подходящей, имела мелкие царапины, о которых менеджер сразу не предупредил. Тест-драйв, к слову, временно не проводят — жаль, считал это важным моментом. Документы оформили быстро, но перед этим пришлось дольше ждать менеджера, чем ожидал. В целом, впечатления остались смешанные — с одной стороны, всё в порядке, с другой — ощущается некоторая неувязка между обещаниями и реальностью. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.

8. Купил тут кроссовер Хёндай Туссан — всё вроде бы быстро и без заморочек. Оформили, документы подготовили, машина технически норм, с первого взгляда. Но вот ощущения от сделки оставили странное послевкусие: менеджер не в теме, как будто ему всё равно, вопросники задавал с улицы. Допгарантию навязали за 45 тысяч, мол, ― «на всякий случай«‒, хотя толком никто не объяснил, что покроет. Поставили зимнюю резину, но балансировка была забыта – пришлось ездить в сторонний сервис, дополнительный расход времени и денег – это надо было учесть самому, хотя мелочь, но обидно. В целом, салон стандартный, ничего сверхъестественного, но и серьёзных минусов нет. Ожидал большего сервиса, ведь цена не из дешёвых.

9. Сначала думал, что очередной автосалон — сплошное бюрократическое болото, где долго мучат с бумагами и навязывают ненужные опции. Но в «Автопремиум» всё прошло довольно быстро и четко. Понравилось, что менеджеры действительно слушают, не пытаясь впарить что попало. Брал Kia Rio – комплектация оказалась именно такой, как обещали, ничего не подсыпали и не меняли по ходу. Трейд-ин оценили честно, не как-то в пользу салона, а по рыночной цене. Кредит тоже оформили с понятными условиями, без скрытых комиссий. В целом, машина доставили в срок, и за это отдельное спасибо. Так что, если кто сомневается – рекомендую, сам планирую возвращаться.

10. Были опасения по поводу покупки нового Ford Focus — первый раз решил сменить машину через дилера, опасался подвохов с комплектацией и ценником. Однако менеджеры оказались вполне адекватными и честными, сразу объяснили все нюансы, без «воды» и лишних обещаний. Документы оформили быстро, всё в срок, никаких скрытых доплат. Трейд-ин оценили справедливо, а заодно дали пару небольших бонусов. Выдача автомобиля была без суеты и нервов, комплектация соответствует заявленной. В общем, впечатления сформировались позитивные — рекомендации есть, остался доволен.

11. Понравилось далеко не всё в салоне »Автопремиум». Зашёл посмотреть Hyundai Tucson — хотел сравнить комплектации, но менеджер, похоже, был занят совсем другими делами и на вопросы отвечал с невнимательностью, будто прилюдно отвлекаясь. Условия покупки оказались мутными — цифры в договорах не совпадали с устными обещаниями, что, мягко говоря, неприятно. А комплектация машины, которую привезли, явно не соответствовала заявленной — некоторых опций просто не было, хотя я на них рассчитывал. Документы по трейд-ину задержались почти на неделю, пришлось самому бегать. В итоге, куча нервов, ожиданий и неудобств — однозначно не рекомендую этот автосалон. Остался недоволен.

12. Посетил недавно »Автопремиум», чтобы смотреть Kia Sportage. Впечатление осталось не очень приятное: консультанты как будто торопились и уделяли минимум внимания. Оформление затянулось на несколько часов – ожидал быстрее. Особенно смутило, что условия кредита выглядели мутновато, пришлось самостоятельно разбираться во всех деталях. Плюс трейд-ин оценили явно ниже рыночной стоимости моей Lada Vesta SW Cross. В итоге машина на руки досталась позже обещанных сроков – пришлось подождать почти месяц. Не могу рекомендовать этот салон, сам больше к ним не обращусь.

13. Посетил автосалон «Автопремиум», чтобы присмотреть себе Hyundai Solaris. Сразу заметил, что персонал как будто отвлечён – на мои вопросы отвечали невпопад или вовсе игнорировали. Оценку по трейд-ину на мою старую Lada Vesta явно занизили, хотя состояние было вполне нормальным. Про оформление кредита мне сказали пару непонятных нюансов, которые потом пришлось выяснять самому, что раздражало. Сам процесс покупки затянулся – пришлось просиживать часы в ожидании документов. К тому же комплектация, что обещали, оказалась немного урезанной – не досмотрел я, оказывается. В общем, чувства оставили довольно неоднозначные – в следующий раз здесь не куплю и знакомым не посоветую.

14. Заезжал недавно в автосалон «Автопремиум», чтоб присмотреть Lada Vesta. Честно, сервис оставил двоякое впечатление. Менеджеры вроде и приветы, но в глаза сразу бросилась их невнимательность к деталям – про комплектацию толком толком не рассказали, а на вопросы отвечали как будто спешили куда-то. Кстати, на стенде обещали скидку, а по факту – бумажки с мелким шрифтом и кучей ограничений. Сам автомобиль понравился, но весь процесс покупки превратился в нервотрёпку. Не ожидал такого от солидного салона. Не рекомендую тем, кто ценит время и честность.

15. Заехал в »Автопремиум» глянуть на Lada Vesta, хотелось прицениться перед покупкой. Но впечатление оставили отвратительное: менеджеры словно из другой эпохи – ответы скудные, словно им вообще не интересно помочь. Пытался узнать про комплектации и цены, но вместо конкретики получил сборную солянку из неуверенных фраз и отговорок. В итоге сложилось ощущение, что проще самому пройтись по интернету, чем тратить время на эти консультации. Не рекомендую, если цените приличный сервис и уважение.

16. Заехал как-то в «Автопремиум», прицеливался на Hyundai Creta. Сначала менеджер показался вежливым, но дальше начались «сюрпризы». Условия сделки были какими-то расплывчатыми, ни один пункт толком не разъяснили. Комплектация машины, обещанная в договоре, по факту отличалась ‒ например, не было заявленных функций мультимедиа. Документы пытались выдавать с задержками, причём каждый раз объяснения были всё более запутанными. Трейд-ин оценили вообще смехотворно, словно пытаясь сбить цену максимально вниз. В итоге, вместо радости от обновки ‒ сплошное раздражение и нервы. Невнимательность персонала и неадекватный подход оставили крайне плохое впечатление. Однозначно не советую этот салон, разочарован.

17. Поначалу думал, что выбрать Lada Vesta в »Автопремиуме» будет легко и приятно. Но с первого момента стало понятно — менеджеры не слишком заинтересованы в помощи. Спрашивал про комплектацию и дополнительные опции, получил какие-то расплывчатые ответы, как будто им это попросту не важно. Уже на оформлении начались проблемы — документы задержали на пару дней, ссылаясь на бюрократию, хотя обещали выдать сразу. Трейд-ин оценили ниже рыночной стоимости, обсуждать даже не стали. В итоге автомобиль приехал с комплектацией, которая не совпадала с заявленной в договоре, пришлось тратить время на разборки. С уверенностью скажу — лучше поискать другой салон и не тратить нервы. Я совершенно точно не рекомендую »Автопремиум».

18. Посетил салон «Автопремиум» с целью купить Hyundai Tucson, оставило довольно противоречивое впечатление. Сначала порадовали ассортимент, но отношение консультантов оставляло желать лучшего – словно им по барабану твои вопросы. Оформление кредита растянулось на несколько часов, при этом условия почему-то не озвучили честно с самого начала – в итоге переплата вышла больше, чем рассчитывал. Оценка по трейд-ину на мою Lada Vesta SW Cross оказалась существенно ниже рыночной, хотя состояние машины было неплохим. В итоге комплектация, которую обещали, в реальности не совпала – добавили пару опций, которых не заявляли, но одну важную просто забыли установить. Плюс срок поставки затянули на несколько недель, хотя обещали быстрее. В общем, желания возвращаться нет, не рекомендую этот салон, лучше поискать более ответственное место.

19. Заезжал недавно в Автопремиум смотреть Lada Vesta SW Cross — ожидал нормальный подход, а по факту чувство, что меня там вообще не заметили. Менеджеры перебивались какими-то общими фразами, по делу толком ничего не рассказали. Еще и с ценой напутали, потом переделывали документы — нервотрёпка. К самому авто претензий нет, но сервисом там явно надо заниматься серьёзно. За такие деньги на месте хотелось бы чуть больше внимания и уважения к покупателю, а не как будто просто вынуждено общаются. В общем, впечатления испортились, хоть машина и нравится.

20. Захотел прицениться к Hyundai Tucson в «Автопремиум». На входе вроде бы приветливо, но дальше начались заминки. Продавцы явно не спешили помочь, а когда на просьбу объяснить кредитный договор получил невнятные ответы — стало совсем неприятно. Самое обидное — оценка моего Lada Vesta SW Cross по трейд-ину была ниже рынка, хотя на баранке езжу честно. Ожидал лучшее оформление, но пришлось потратить часа полтора просто на бумаги. Комплектация в наличии тоже отличалась от обещанной на сайте. В общем, впечатление оставили скорее плохое. Не стал бы рекомендовать и сам туда больше не загляну.