Первый раз решил заглянуть в «Автодом-Ростов» за новым Renault Duster, надеялся на нормальный сервис и адекватные цены. По телефону обещали одни условия — выгодную цену и кредит под 9%, а в реальности цена оказалась выше почти на 350 тысяч, а про низкий процент забыли, оформили кредит под 28%. Когда попросил убрать лишние платные услуги из договора — встретил упорное нежелание менять хоть что-то. Автомобиль, кстати, был не совсем новым, с заметными царапинами и перекрашенными элементами, о чем на сайте ни слова. Менеджеры после оплаты будто растворились, звонки игнорируют. В общем, больше туда ни ногой — просто потеря времени и денег. Советую тщательно проверять все предложения и документы, чтобы не попасть в такую же ловушку.
Приобрёл в этом автосалоне Киа Спортейдж, думал, наконец-то будет нормальный опыт, но все оказалось куда хуже. На сайте обещали полный комплект с круиз-контролем и подогревом руля — в реальности этих опций нет вообще. Менеджеры разводят руками: »Ошибка в описании, вы машину уже приняли». Да как так? Просто никакого уважения к клиенту и банальная некомпетентность. Пытался протестировать авто перед покупкой — отказали без объяснений, мол, так у нас принято. Ну и как тогда делать выбор? Все подозрительно и натянуто. Плюс ко всему в договоре внезапно появились условия, о которых мы не говорили — менеджер отмахнулся: »Это формальности». В итоге вместо уверенности — сплошное разочарование и ощущение, что тебя нагло обвели вокруг пальца. Такой сервис точно не заслуживает доверия.
Поначалу думал, что с покупкой КИА Рио в этом автосалоне всё будет честно и прозрачно. Ан нет! Уже при оформлении внезапно возникли дополнительные платежи: оформление по 25 000 ₽, комиссия за выдачу ПТС 10 000 ₽ – причём ни слова об этом раньше. На вопросы – лишь равнодушие и отговорки. Менеджеры словно тренируются в умелом уворачивании от ответственности. К тому же обещанного бесплатного ТО и ковриков, как выяснилось, давно нет — акция якобы закончилась накануне. Если и дальше так пойдет, качество сервиса будет равно тому, сколько набирают этих непрошенных «прибавок» в счёт. Впечатление, что здесь торгуют не авто, а нервами клиентов. Очень жаль.
Купил тут Skoda Octavia с пробегом, обещали идеальное состояние, а на деле – сплошные сюрпризы. Пробег, который по документам выглядел вполне разумно, оказался куда больше чем обещали. Особенно удивило, что при диагностике обнаружился заниженный пробег почти в три раза! Когда пытался вернуть деньги — в салоне только разводят руками, типа они »не знали», мол, все честно. Честно говоря, ощущение, что попал в ловушку какой-то. Наивный я, конечно… И да, менеджеры весьма навязчиво пытались продать дополнительную страховку и антикоррозийное покрытие — отказался, думал, уж тут-то без обмана, а вот и нет. Ни возмещения, ни извинений – одни формальные отговорки. Впечатления – одни разочарования, больше ни ногой.
Первый раз решил заглянуть в «Автодом-Ростов» за новым Renault Duster, надеялся на нормальный сервис и адекватные цены. По телефону обещали одни условия — выгодную цену и кредит под 9%, а в реальности цена оказалась выше почти на 350 тысяч, а про низкий процент забыли, оформили кредит под 28%. Когда попросил убрать лишние платные услуги из договора — встретил упорное нежелание менять хоть что-то. Автомобиль, кстати, был не совсем новым, с заметными царапинами и перекрашенными элементами, о чем на сайте ни слова. Менеджеры после оплаты будто растворились, звонки игнорируют. В общем, больше туда ни ногой — просто потеря времени и денег. Советую тщательно проверять все предложения и документы, чтобы не попасть в такую же ловушку.
Приобрёл в этом автосалоне Киа Спортейдж, думал, наконец-то будет нормальный опыт, но все оказалось куда хуже. На сайте обещали полный комплект с круиз-контролем и подогревом руля — в реальности этих опций нет вообще. Менеджеры разводят руками: »Ошибка в описании, вы машину уже приняли». Да как так? Просто никакого уважения к клиенту и банальная некомпетентность. Пытался протестировать авто перед покупкой — отказали без объяснений, мол, так у нас принято. Ну и как тогда делать выбор? Все подозрительно и натянуто. Плюс ко всему в договоре внезапно появились условия, о которых мы не говорили — менеджер отмахнулся: »Это формальности». В итоге вместо уверенности — сплошное разочарование и ощущение, что тебя нагло обвели вокруг пальца. Такой сервис точно не заслуживает доверия.
Поначалу думал, что с покупкой КИА Рио в этом автосалоне всё будет честно и прозрачно. Ан нет! Уже при оформлении внезапно возникли дополнительные платежи: оформление по 25 000 ₽, комиссия за выдачу ПТС 10 000 ₽ – причём ни слова об этом раньше. На вопросы – лишь равнодушие и отговорки. Менеджеры словно тренируются в умелом уворачивании от ответственности. К тому же обещанного бесплатного ТО и ковриков, как выяснилось, давно нет — акция якобы закончилась накануне. Если и дальше так пойдет, качество сервиса будет равно тому, сколько набирают этих непрошенных «прибавок» в счёт. Впечатление, что здесь торгуют не авто, а нервами клиентов. Очень жаль.
Купил тут Skoda Octavia с пробегом, обещали идеальное состояние, а на деле – сплошные сюрпризы. Пробег, который по документам выглядел вполне разумно, оказался куда больше чем обещали. Особенно удивило, что при диагностике обнаружился заниженный пробег почти в три раза! Когда пытался вернуть деньги — в салоне только разводят руками, типа они »не знали», мол, все честно. Честно говоря, ощущение, что попал в ловушку какой-то. Наивный я, конечно… И да, менеджеры весьма навязчиво пытались продать дополнительную страховку и антикоррозийное покрытие — отказался, думал, уж тут-то без обмана, а вот и нет. Ни возмещения, ни извинений – одни формальные отговорки. Впечатления – одни разочарования, больше ни ногой.