Автосалон «Car-SO»

Отзывы клиентов к автосалону «Car-SO»

1. Заехал я в этот автосалон с мыслью взять Ниссан Кашкай 2023 года. Впечатления — смешанные. Тест-драйв длился буквально 15 минут по стандартному маршруту — успел проехать, но хотелось глубже проверить машину, особенно подвеску. Цена на доп оборудование просто зашкаливает — сигналку поставили за 20 тысяч, что дороже чем в любом стороннем сервисе, хоть они и дали гарантию. По trade-in — оценили предыдущий авто как обычно, без скидок и сюрпризов. В целом, стандартный набор услуг: бесплатная мойка и эвакуатор, что не помешало бы, но впечатления от общения с менеджерами остались довольно нейтральными. Могло быть и лучше.

2. Покупал в этом салоне Киа Рио — впечатления остались крайне противоречивые. Сначала все шло ровно, менеджеры вежливо рассказывали про машину, но как только дело дошло до оформления – начались сюрпризы. В договоре внезапно появились дополнительные услуги, о которых никто заранее не говорил: оформление документов, комиссии, депозиты – итоговая сумма выросла почти на 40 тысяч рублей. Попытался выяснить подробности, но получил типичную отписку и неохоту разбирать ситуацию. Тест-драйв б/у авто отказали – сказали, мол, всего 12 тыс. км, зачем вам? Как вы думаете, после покупки коробка начала дергаться, а двигатель издавал подозрительные звуки. На претензии отвечали, что это особенности модели, хотя реальность была совсем другой. Впечатление такое, будто здесь у всех свои интересы и забота о клиенте где-то на последнем месте — сплошной формализм и очевидное нежелание брать ответственность. Не знаю, кому здесь повезло, но лично я чувствую себя обманутым и очень разочарованным посещением. Если хотите нервов и лишних трат – добро пожаловать сюда.

3. Решил обновить машину и выбрал Ниссан Кашкай здесь, в этом салоне. С первых минут меня стали буквально обрабатывать с навязыванием всяких страховок и дополнительных услуг, которые в итоге оказались совершенно ненужными. Отказываться сложно — менеджеры словно заранее готовятся к бойкам. По качеству машины тоже не всё гладко: на первый взгляд всё прилично, но уже спустя пару дней появились странные шумы из подвески, а в салоне отказались устранять без доплаты. И это при том, что обещали полную проверку и гарантию! Ощущение, что тебя втягивают в какой-то беспроигрышный для них сценарий, но абсолютно проигрышный для покупателя. Опыт крайне разочаровал, ожидал большего от автосалона с громким именем. Но теперь буду смотреть только независимые отзывы и, возможно, выбрать другой дилерский центр.

4. Заехал в салон за новой Киа Рио, рассчитывал на быстрое оформление и нормальный сервис. Машину выдали в срок, но вот с документами подкачали – ПТС ждал почти месяц! Сказали, что ГИБДД тормозит, но нервотрёпка была приличная. Перед выдачей авто помыли снаружи, а внутри остались мелкие пятна на ковриках – не смертельно, но ожидал, что за такие деньги и статус салона уборку сделают тщательнее. Менеджер скупо отвечал на вопросы, никакой инициативы. В целом, машину брал не из-за сервиса, а из-за модели, но впечатления подпортил. Приезжать сюда ещё раз смысла нет––есть варианты и получше.

5. Покупал в этом салоне Lexus RX 350, ожидания были высоки, но сервис меня сильно разочаровал. Сначала менеджеры уверяли, что тест-драйв не нужен—мол, машина новая и идеальная. В итоге после покупки заметил, что коробка передач рывками переключается, а в двигателе слышны странные посторонние звуки. Когда попытался вернуть претензии, сказали, что такова особенность модели и менять ничего не будут. Плюс ко всему, в договоре появились дополнительные услуги на 30 000 рублей, о которых не было ни слова при обсуждении. В общем, впечатление, что покупали кота в мешке. Запомню «Car-SO» только как пример, какого отношения к клиентам лучше избегать.

6. Покупал в этом салоне Volkswagen Tiguan и, честно говоря, ужаснулся. Машину выдали с ровно таким пробегом, каким и обещали, но вот документы почему-то задержали — обещали прислать ПТС через неделю, а жду уже почти два месяца. Каждый день звоню – в ответ тишина или отписки. В итоге без ПТС — и ездить нельзя, и машину толком продать не получится. Сотрудники будто говорят на разных языках, никакой четкости и прозрачности. Зато дополнительные услуги преподносят как обязательные и втюривают за бешеные деньги, хотя во многих местах это бесплатно или стоит совсем копейки. В общем, обманом не скажешь — скорее халтура с навязыванием под видом помощи. Резко разочарован и советовать никому не стану.

7. Купил в »Car-SO» Renault Duster и понял — лучше бы не связывался. Сначала менеджер лез с навязыванием допов, утверждал, что без их противоугонки гарантия не действует. Отказал, а потом узнал, что эту функцию якобы включили по умолчанию, и стоит она в разы дешевле того, что пытались впарить. Плюс внезапно в счёт добавили услуги оформления за 25 000 ₽ и комиссию за выдачу ПТС — никто не предупреждал о таких расходах. В довершение отказали в обещанном бесплатном первом ТО, сославшись, что акция закончилась незаметно для меня. Пока авто на ходу, но отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Думаю, лучше‑то места точно есть.

8. В автосалоне »Car-SO» ожидал получить достойный сервис, но столкнулся с неожиданными подводными камнями. Заказал Киа Рио в базовой комплектации, на сайте была указана камера заднего вида. При получении авто меня быстро переубедили, что камера — опция, зачем тогда так вводить в заблуждение? В других местах эта же комплектация её уже включает! Менеджеры настойчиво впаривали дополнительные опции, словно не замечая моего раздражения. Общение больше напоминало торг у прилавка, чем профессиональную консультацию. Документы оформили с задержкой, обещанные бонусы тоже не дали. Чувствуется формализм и откровенное нежелание идти навстречу клиенту. В итоге разочарован и сомневаюсь, что рекомендую кому-то данный салон.