Автосалон «Fresh»

Отзывы клиентов к автосалону «Fresh»

1. Приобрёл в этом салоне KIA Sportage, и впечатления остались, мягко говоря, не самые лучшие. Сначала менеджер сыпал обещаниями, что машина в отличном состоянии, а пробег меньше 70 тысяч. По факту, после проверки на СТО, реальный пробег оказался в два раза больше — почти 140 тысяч. На вопрос о возврате денег последовала стандартная отписка: мол, они якобы ничего не знали. Чувство, что попал в настоящую ловушку, не покидало. Дополнительно пытались впарить какие-то «полезные» опции и страховки под предлогом сохранения гарантии — даже не готов к таким »уловкам». Ну и сервис — медленный и формальный, никакой поддержки. В итоге, вместо приятной покупки — сплошное разочарование и сомнения в честности этого дилера. Совету — будьте осторожнее, этот салон, похоже, ловит наивных.

2. Пришёл в автосалон с намерением взять новый Цедель БМВ X5 и ожидал более-менее адекватный сервис — увы, пришлось разочароваться. На тест-драйв сразу отказали, с формулировкой: »У нас так не принято». Сложно понять, как предлагают покупать авто вслепую. Договор составили с условиями, о которых мы даже не договаривались, а когда указал, менеджер сказал: »Это формальность, не обращайте внимания». В итоге лишился части гарантии. А самое неприятное — при выдаче машины подсунули экземпляр с меньшей комплектацией, будто решилась замена на менее выгодную. На замечания ответили, что это несущественно, но для меня обман на лицо. Салон вроде и большой, но с таким отношением лучше поискать с кем-то другим.

3. Купил в автосалоне Fresh новый Пежо 3008, ожидания были большими — красиво, современно, обещали сервис на высоте. На деле ситуация совсем иная. Менеджер с явной нехотью отвечал на вопросы, будто я мешаю ему работать. Очень настойчиво пытались впарить дополнительные услуги — от страховки до антикоррозийной защиты, хотя я отказался несколько раз. Казалось, что без этих «обязательных» плюшек машина быстро сгниёт. Еще ждать пришлось почти три месяца — обещанные сроки поставки буквально растянулись на вечность, никакой компенсации за ожидание не предлагалось. Когда наконец получила ключи — обнаружил, что комплектация не соответствует договору: полный привод заменили на передний, а кожаный салон — лишь псевдокожа. В общем, чувство, что меня просто провели. Впечатления крайне неприятные, советовать однозначно не буду.

4. Заехал в салон Fresh за Honda CR-V. Машина в целом понравилась, но подготовка шла очень медленно — пока ждал документы, прошло почти 3 недели. Объяснили это проблемами в ГИБДД, но нервов попортил салон прилично. Автомобиль помыли снаружи, а вот внутри оставили пятнышки, это немного раздражает, ведь цена не копеечная. Менеджер был доброжелателен, но явного желания помочь не заметил — всё строго по формату и без излишней активности. Кредит предложили с нормальной ставкой, без разводов на страховки, за что плюс. В целом, покупка удалась, но в следующий раз, думаю, поискать другой дилерский центр.

5. Заехал к ним зафигачить Volkswagen Tiguan, решил проверить, как тут с тест-драйвом. Дали прокатиться примерно 15 минут по привычному маршруту — много времени не дали, что не очень удобно для знакомства с машиной. Впечатления — так себе, ничего особенного не заметил, динамика вроде в норме, но хотелось более вдумчивого заезда, а не просто покатушки по городу. Цены на доп. оборудование, в частности сигнализацию, удивили — 20 тысяч рублей! Конечно, с гарантией, но почему бы не поискать дешевле в другом месте? Документы у меня проверили аккуратно, без ошибок, хотя ждал немного дольше обычного из-за занятости юриста. В итоге сложилось впечатление, что сервис нормальный, без изысков, по стандарту, но сама атмосфера немного формальная и отстранённая — как будто просто делают свою работу, без особого желания помочь.

6. Покупал в салоне автомобиль KIA Sportage, и, если честно, ожидал совсем другого уровня обслуживания. На сайте обещали полный комплекс услуг без скрытых платежей, но уже при оформлении выяснилось, что договор пестрит странными комиссиями, о которых никто заранее не предупредил. Вроде бы и кредит одобрен под один процент, а итоговая ставка с этими «допами» выстрелила куда выше. Менеджеры — сплошной формализм, всячески уходят от прямых ответов и любят припугнуть тем, что лишусь машины, если откажусь. В итоге ощущения не покупки, а какого-то утомительного торга с примесью обмана. Авто в целом не плохое, но вот отношение — оставляет желать лучшего. Баланс доверия полностью потерян.